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大鹅牧歌 · 使用说明手册
三册使用手册：后台使用 · 后台技能使用 · 技能使用（点击查看）
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🧠 AI 经营大脑 · 监管机器人日报
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🤖 AI 工作流提醒
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订单管理
| 订单号 | 业务线 | 城市 | 来源城市/IP | 客户 | 手机号 | 报价 | 状态 | 沟通室 | 提交时间 | 操作 |
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资方管理
| ID | 资方名称 | 城市 | 主营产品 | 接单偏好/特殊准入 | 联系人 | 手机号 | 状态 |
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在线咨询
💬 客户服务工作台
城市合伙人
| 姓名 | 城市 | 等级 | 团队 | 订单 | 累计佣金 | 状态 |
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媒体资讯
💡 怎么用：只需写一个标题（如「深圳福田新增3家托管资方」「法拍房税费新规解读」），点 ✨AI补全 自动生成摘要、正文、分类，确认后点发布；什么都不填直接点发布，AI 也会按标题自动补全。内容素材来自平台手册与合规话术，不会瞎编。
| 标题 | 摘要 | 分类 | 时间 |
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🎬 AI 短视频一键发布（抖音 · 小红书 · 视频号）
输入一个主题，AI 自动生成三套不同风格的爆款文案，一键发到抖音/小红书/视频号（抖音走官方API，小红书/视频号待人工确认）。
AI 智能工作流
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财务报表
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佣金收支汇总（平台双边收费 → 返还销售）：
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收款码管理：
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小程序 / 服务号二维码（展示在「我的」页）：
付款确认记录（客户扫码后提交，财务核对）：
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知识库（AI客服语料）
🤖 AI 自学习队列加载中...
| 问题 | 答案 | 分类 |
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系统设置
🤖 抖音获客 · 自动运营
开启后，系统按设定频率自动巡检抖音获客、承接咨询并转入留资线索池；账号主页链接与昵称在下方「获客渠道」中配置。
检测中...
⚙️ 平台信息与在线客服
💬 客服微信墙（可随时添加，展示给各城市供应商 / 合作伙伴）
每条可填：微信号 / 归属标签（如：深圳总部、苏州供应商、上海合伙人）/ 二维码图片URL。保存后前台据此展示与承接。
👇 主客服微信（AI 主动推送用：客户要加微信/QQ时 AI 推此号）
💰 费率体系
💰 费率体系（对外统一称「信息撮合服务费」）：房东服务费 0-30%（默认10%，下户前预收0-15%默认5%，余额资方首次预付租金后收）；资方服务费 0-15%（默认5%）+ 下户定金 0-15%（默认5%）或年度保证金（缴后免每单定金）；销售返佣 0-15%（默认5%）+ 推荐人返佣（默认1%）。佣金支付时点：资方签约且平台收到房东尾款后立即支付。越界保存会被后端拒绝。
📣 获客渠道（抖音 / 小红书 / 视频号）
各渠道主页链接+昵称，后台据此做获客承接与转化。
🎯 抖音账号矩阵（3个号，各自主页链接+昵称）
🤖 AI 承接话术 / 工作流
🎬 首页轮播视频管理
前台首页单窗按下方顺序轮播；每条可配「播放标签」和看完引导问题。列表清空则前台播放内置 4 条片。上传大小建议 20MB 内。
🔒 账号安全
📱 短信通知（通知类通道，配置齐全后打开总开关即生效）
用于"沟通室新消息/邀请进厅、报价提醒、中标、订单受理、流程推进、验证码"等通知。密钥只回显脱敏值，填过就不会被覆盖；关闭总开关则一律不发。测试前请先保存并打开总开关。
检测中...
模板 CODE（各场景，服务商控制台已审核的模板编号）
打开短信总开关（关闭时一律不发任何短信）
入驻审核 · 房东画像
| ID | 类型 | 名称 | 城市 | 主营/方向 | 联系人 | 手机 | 资质资料 | 状态 | 提交时间 | 操作 |
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资料管理（全量归档）
| ID | 关联 | 类型 | 文件名 | 上传时间 | 操作 |
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账号管理（超级管理员）
为合伙人/分销商开通后台子账号，勾选开放模块权限；超管默认拥有全部权限。
| ID | 账号 | 姓名 | 手机 | 角色 | 权限模块 | 状态 | 操作 |
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➕ 新建后台账号
三级角色：① 超级管理员（您本人）——全部任意权限，可审批全部事项；
② 客服专员（平台客服）——协调业务线分配、供应合作商管理、接管业务客服，可批资格/发布/授权/名单类；
③ 金融专家（供应合作商客服）——只能看自己被授权城市与产品的咨询、文档与成交进度。
🔒 资金支出与保证金罚没属不可逆处置，仅超级管理员可审批；AI 分身只提交审批项，绝不自动执行。
🔒 资金支出与保证金罚没属不可逆处置，仅超级管理员可审批；AI 分身只提交审批项，绝不自动执行。
✏️ 编辑账号权限
沟通室监管 · 整体风控（防飞单 · 追责核验）
订单级三方协作沟通室全程留痕：联系方式自动屏蔽改写、五级风控处置、原文备查。可查违规记录、进入议事厅协调发言、手动禁言或解除。
| ID | 订单号 | 议事厅名称 | 资方 | 成员 | 消息 | 违规 | 状态 | 操作 |
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🤖 AI 分身集群 · 职业化团队
四大 AI 分身各司其职、互相制衡、自动流转、汇总汇报，替代重复性人工工作。
核心人工审批决策权保留在您手中：凡涉及资金支出、资格变更、对外发布、罚没执行、合作授权、名单调整，分身只生成审批项，绝不自动执行。
业务闭环：全网获客 → 渠道人员管理 → 全程风控审核 → 总经理统筹转化成交复盘
⚖️ 分身间制衡（互相制约，冲突升级人工裁决）
暂无冲突
📁 文件中心 · 公司资料库
公司文件 / 图片 / 文档统一上传保管，系统可直接调用、可分享链接。支持 jpg/png/pdf/doc/docx/xlsx/xls/mp4/md/txt/ppt/pptx/zip/rar/音频等格式。可创建文件夹归档整理。
📂 文件夹归档
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🏢 供应商管理 · 城市×产品子后台
为各城市/各产品供应商开设独立后台账号（客服电话+微信墙、抖音获客+自动运营、线索/会话/订单查看、费率分账）。供应商用账号密码登录 supplier_admin.html；超管可在此代管编辑。
负责产品：
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🧾 供应商内容审核（媒体 / 视频 / 广告语 — 上线权在总部）
各供应商只能制作总部授予产品的媒体/视频/广告语（草稿→提交审核）。此处由总部超管把关：通过即上线，驳回可附原因回传。
点击上方「待审核」查看供应商提交的内容
🗓 触达作业台 · 系统排期，人工发送
这个面板解决什么：你的 1000 个群绝大多数是个人微信群，而个人微信没有任何对外群发接口，
企业微信的群发又必须群主在手机端点确认。所以这里做的不是自动发送，而是把上千次手工粘贴
变成一张可执行的作业单：系统负责排期、锁定已过审文案、按渠道限频、记账看效果；
你在微信里把文案粘进对应群、点发送、回来勾一下。
🔴 本面板不会自动发送任何消息，也不读取微信本地记录或通讯录： 渠道台账只能由你手工录入或 CSV 导入。批量导出聊天与联系人用于商业营销有明确的法律风险。
默认防打扰阈值：每个渠道每日上限 1 条、每周 4 条，C 级低活跃群至少间隔 7 天。 超出的渠道会被剔除并如实告诉你原因，不会为了发出去而绕过限制。
🔴 本面板不会自动发送任何消息，也不读取微信本地记录或通讯录： 渠道台账只能由你手工录入或 CSV 导入。批量导出聊天与联系人用于商业营销有明确的法律风险。
默认防打扰阈值：每个渠道每日上限 1 条、每周 4 条，C 级低活跃群至少间隔 7 天。 超出的渠道会被剔除并如实告诉你原因，不会为了发出去而绕过限制。
① 触达渠道台账（人工录入 / CSV 导入）▾
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群/客户名称
类型
分级
人数（估算）
城市
业务线
尚未加载
② 派单（生成作业单，系统代发不了）▾
计划日期
建议时段
引用已过审内容
作业单标题
目标渠道 ID（逗号分隔；可在上方台账第一列看到）
③ 今日作业板（逐群复制 → 微信粘贴 → 勾选完成）▾
请选择日期后加载
④ 效果回填与降频建议▾
数字均为人工目测回填（系统不从微信抓取任何数据）。连续多条零转化或掉员明显的渠道会被建议降频/暂停。
尚未加载
💬 微信触达中心 · 企业微信客户群
能做什么：把微信群纳入后台统一管理；已迁入企业微信客户群的群，可在后台编排内容、
按 S/A/B/C 分级排期，一键创建官方群发任务。
必须知道的两条边界（不是我偷懒，是腾讯的规则）：
① 企业微信官方没有"跳过成员确认"的服务端接口。后台创建任务后，消息是推送到群主的手机端， 由群主点「确认发送」才真正送达客户。这是官方的防骚扰设计；宣称能全自动群发 1000 群的工具体系 都是外挂，微信安全中心 2024-03 公告明确"限制功能直至限制登录"，并有刑事判例。本后台不提供该能力。
② 个人微信群没有对外 API，无法直接群发。下方可先把它们登记为"待迁移"， 用企业微信原生「群迁移」把你是群主的微信群转成客户群（群成员不变、免费、不碰风控）， 迁移完成并同步后，该群自动获得群发能力。
默认停用 + 演练模式：未填齐凭证或未关闭演练，任何按钮都不会真的发出消息。
必须知道的两条边界（不是我偷懒，是腾讯的规则）：
① 企业微信官方没有"跳过成员确认"的服务端接口。后台创建任务后，消息是推送到群主的手机端， 由群主点「确认发送」才真正送达客户。这是官方的防骚扰设计；宣称能全自动群发 1000 群的工具体系 都是外挂，微信安全中心 2024-03 公告明确"限制功能直至限制登录"，并有刑事判例。本后台不提供该能力。
② 个人微信群没有对外 API，无法直接群发。下方可先把它们登记为"待迁移"， 用企业微信原生「群迁移」把你是群主的微信群转成客户群（群成员不变、免费、不碰风控）， 迁移完成并同步后，该群自动获得群发能力。
默认停用 + 演练模式：未填齐凭证或未关闭演练，任何按钮都不会真的发出消息。
① 企业微信配置与连通自检▾
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企业 ID（corpid）
应用 AgentId
应用 Secret（客户联系权限）
服务器出口 IP（须加入企业可信 IP）
默认发送成员 userid
每日群发任务数上限
群发额度周期
② 群清单 · 已接入 / 待迁移▾
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③ 对客内容库（必须审核通过才能群发）▾
标题
适用业务线 / 群分级
正文（含手机号/微信号/QQ/银行卡会被风控直接拒绝）
尚未加载
④ 群发任务 · 预审 → 终审 → 推送 → 回执▾
任务名称
选择已过审内容
发送成员 userid（留空用默认）
按分级批量选群
指定客户群 chat_id（逗号/换行分隔；与"按分级"二选一或叠加）
任务列表
尚未加载
⑤ 操作审计▾
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🤖 AI 工作台 · 手机端使用与审批
🔒 放量总开关（当前：—）▾
关闭时手机端所有接口统一回「AI 工作台正在开通中」，客户不会看到半成品。
🔴 开启前必须已执行 schema_v114.sql（六张权益表）与 schema_v116.sql（预约/申请两表）。 后端会先探活这几张表，缺表时拒绝开启并列出缺哪张，不会让你开着报错上线。
🔴 开启前必须已执行 schema_v114.sql（六张权益表）与 schema_v116.sql（预约/申请两表）。 后端会先探活这几张表，缺表时拒绝开启并列出缺哪张，不会让你开着报错上线。
🧭 按业务线的 AI 算力开关（8 条线各自独立）▾
总开关开着时，这里决定哪几条业务线能用 AI 算力。关掉某条线：手机端该按钮置灰显示「暂未开放」，
直接调接口也会被拒（提示点名是哪条线）。其他业务线不受影响。
默认全部开启；文案、脚本、话术类不消耗上游算力，关闭仅用于业务线本身暂停对外时。
默认全部开启；文案、脚本、话术类不消耗上游算力，关闭仅用于业务线本身暂停对外时。
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📊 使用概览▾
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🛠 高级功能申请（待审 0）▾
客户要视频/图片/深度报告时走这里。批准时可授予权益点；交付必须回填成品链接，
否则客户取不到东西（后端会拒绝）。驳回必须写原因，客户会收到这条说明。
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📅 预约咨询（待处理 0）▾
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🧾 最近生成留痕（含 AIGC 标识要素）▾
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📣 文案终审与自媒体发布（待审 0）▾
客户在手机端生成的文案不会直接到他手上发布：这里点【审核通过并下发】后，系统按平台拆成
朋友圈/小红书/抖音/微信群四条，推到客户手机「待发布」，客户一键复制并打开对应 App 自己发。
🔴 平台不代客户自动发布：抖音发布能力不向个体工商户开放且营销类内容不予准入、小红书官方 API 不支持发布笔记 （2026-03 起还专门封禁 AI 托管代发账号），做成"静默代发"等于替客户承担封号责任。
下发前系统会逐段过禁词与串线合规闸，命中即整批拦下不下发；正文在下发那一刻快照锁定， 客户拿到的就是你审过的这一版。「已发布」由客户自己点确认（系统看不到他账号里发了什么），后台明示为自报口径。
🔴 平台不代客户自动发布：抖音发布能力不向个体工商户开放且营销类内容不予准入、小红书官方 API 不支持发布笔记 （2026-03 起还专门封禁 AI 托管代发账号），做成"静默代发"等于替客户承担封号责任。
下发前系统会逐段过禁词与串线合规闸，命中即整批拦下不下发；正文在下发那一刻快照锁定， 客户拿到的就是你审过的这一版。「已发布」由客户自己点确认（系统看不到他账号里发了什么），后台明示为自报口径。
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📎 客户已绑定的自媒体账号（只读）
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🧾 工作流订单 · 客户下单处理台
这里处理客户在 buy.html 自助下的三类订单：SaaS 年费 / 私有化买断 / 平台托管（¥680/年·可单买）。
微信支付回调成功会自动确认；线下转账/个人码付款的，在这里点「确认到账」。确认后即可按登记信息联系客户部署开通。
微信支付回调成功会自动确认；线下转账/个人码付款的，在这里点「确认到账」。确认后即可按登记信息联系客户部署开通。
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| 下单时间 | 订单号 | 客户 | 手机号 | 套餐 | 金额 | 状态 | 操作 |
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⚡ 大鹅牧歌AI综合算力包
大鹅牧歌AI综合算力包 —— 平台统一向上游（豆包·千问·DeepSeek 火山方舟）采购算力入池，封装为综合服务体对外售卖，按 售价=加权成本×(1+加价率) 赚取差价。三大板块：①上游采购（入池）→ ②下游购买（供应商付费购包）→ ③平台差价（加权成本 vs 售价利润）。
🆓 免费算力池 · 上游免费算力记录
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① 上游采购
🔌 DeepSeek 接入
② 下游购买
③ 平台差价
① 上游采购 · 平台统一入池（豆包 / 千问 / DeepSeek）▾
供应商在平台充值的"算力点"消耗在平台 AI 自动化上；平台自身在上游（豆包官方订阅/创作额度包99元、千问通义百炼等）付款采购算力后，在此登记入平台池，一体化管理。注：豆包无开放 API，需在豆包官方付款后回此登记；千问等有 API 可程序化接入。
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⚠️ 额度预警（豆包 / 千问）▾
⚠️ 豆包额度预警（5小时 / 7天滚动上限）· 账号 956173
预警账号：956173
扫码进入豆包 → 登录 956173 → 订阅与额度管理 → 购买创作额度包(99元)
当前豆包额度(参考)：—
豆包无开放API，无法自动实时读取剩余额度，此为手动登记参考；以豆包端「订阅与额度管理」为准。
豆包无开放API，无法自动实时读取剩余额度，此为手动登记参考；以豆包端「订阅与额度管理」为准。
☁️ 千问/百炼额度预警（阿里云百炼 · 按量+资源包）
百炼账号：
扫码进入阿里云百炼 → 用量管理 → 资源包/充值
当前千问额度(参考)：—
千问/百炼可在阿里云控制台查看真实余额与用量，接入 API Key 后可程序化读取。
千问/百炼可在阿里云控制台查看真实余额与用量，接入 API Key 后可程序化读取。
🔌 DeepSeek-V4.1-Flash 大模型接入（火山方舟 · 上游算力来源）▸
🔌 DeepSeek 大模型接入（算力中心配置）
开启后：①在线客服在知识库/规则未命中时，用 DeepSeek 生成回复兜底；②营销文案模板产出为空时用 DeepSeek 兜底生成。
⚠️ 合规须知：大模型回答可能含幻觉（给出知识库没有的答案）与成本消耗（每次调用计费）；对客内容已内置承诺性话术过滤。生成式AI对公众提供服务涉及备案义务，请确认你已满足相关要求。
模型：火山方舟 DeepSeek-V4.1-Flash（模型ID
⚠️ 合规须知：大模型回答可能含幻觉（给出知识库没有的答案）与成本消耗（每次调用计费）；对客内容已内置承诺性话术过滤。生成式AI对公众提供服务涉及备案义务，请确认你已满足相关要求。
模型：火山方舟 DeepSeek-V4.1-Flash（模型ID
deepseek-v4-1-flash-260910），基址默认 https://ark.cn-beijing.volces.com/api/v3。
启用 DeepSeek：
密钥未配置
🛡️ 成本控制：
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🔀 二次分配 / 回收（平台统一池 ↔ 供应商 · 按综合算力包计价记差价）▾
平台统一池算力由你划拨给各供应商；供应商消耗扣自己余额、平台代跑。平台利润来自供应商充值差价（售价−采购成本）。
⚡ 平台统一算力池：— 点
♻️ 回收：供应商不合作/停用时，把其剩余算力划回平台统一池
—
👤 客户算力调整
② 下游购买 · 综合算力包（供应商付费购包 · ③平台差价在此实时显示）▸
🛒 综合算力包 · 二次分配赚差价
平台在 豆包官方订阅/创作额度包、千问百炼、DeepSeek 火山方舟 采购算力，统一折算入平台算力池，
对外封装为 「综合算力包」（合规：对供应商是综合算力运营服务，不逐项暴露单一模型成本）。
计价：综合成本单价 = Σ采购金额 ÷ Σ折算点（加权平均，随采购自动更新）；售价单价 = 成本 × (1 + 加价率%)。
开启后：二次分配/供应商购买均按售价计价，平台赚 售价 − 综合成本 差价。关闭时维持原免费划拨。
计价：综合成本单价 = Σ采购金额 ÷ Σ折算点（加权平均，随采购自动更新）；售价单价 = 成本 × (1 + 加价率%)。
开启后：二次分配/供应商购买均按售价计价，平台赚 售价 − 综合成本 差价。关闭时维持原免费划拨。
开启算力包：
综合成本 — 元/点
自动售价 — 元/点
每点差价 —
🎁 供应商购买算力包：
应付 ¥—
算力包购买流水（含平台利润）：
—
🤖 AI自动运营总控▾
⚡ 平台算力池：— 点
加载中...
📋 最近巡检记录（自动运营日志）
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💰 供应商充值 · 套餐定价 · 算力流水▸